Blog

In dit blog bespreken we de meerwaarde van AI in bedrijfsprocesautomatisering en in het uitbesteden van bedrijfsprocessen aan derden. De titel van dit blog kan voor leken wat ingewikkeld overkomen, maar de termen Business Process Outsourcing (BPO) en Business Process Automation (BPA) lenen zich zeer goed als afkortingen. De huidige ontwikkeling van AI is nu tot een niveau gekomen waarbij ze in staat is om naast eenvoudige processen ook complexe processen over te nemen. Dit kan gedaan worden door AI...

Vandaag presenteert Chatbots.Expert met gepaste trots haar nieuwe project: de Chatbot voor M&M’s® Belgium! Deze chatbot is tot stand gekomen in samenwerking met HeadOffice, en is vanaf heden werkzaam in de Facebook Messenger van M&M’s® Belgium. De chatbot is in het leven geroepen omdat M&M’s® een nieuwe smaak gaat toevoegen aan een gelimiteerde editie van het heerlijke snoepje. Het doel van dit promotieproject is om er samen met de chatbot achter te komen wat die nieuwe smaak dan precies is....